A cikkben a szerzők bemutatják a marketing-controllingot, amely hasonlóan a marketinghez, a minél többre való törekvésen alapszik. Bemutatják, hogy szemléletváltásra van szükség, amely a fogyasztás racionalitására irányul. A piaci változások mérésére a Balanced scorecardot használják (mind stratégiai, mind operatív szinten), ennek segítségével képesek megalkotni azt a marketing információs rendszert, amely segít a fogyasztók igényeinek felmérésében, a cég gyors reagálásában és az innováció: elindításában.
Controller Info 2013. I.évf.(3) szám 6-9.
…
