Ma már az internetes kereskedelemben a turisztikai szolgáltatások értékesítése kiemelt kategóriának számít. A szerzők a marketing controlling keretében igyekeznek körbejárni ezt az értékesítési formát, amelyek hátterében az offline értékesítések és az online tranzakciók állnak, mint fogyasztói szolgáltatások. A szegmens internetes értékesítésének hagyományos mérése ugyanakkor nem triviális feladat – az egyes szolgáltatások internetes foglalhatóságának, értékesítésének módja jelentősen eltér egymástól, ez az a pont, ahol a marketing controlling komoly szerepet vállalhat.
Controller Info 2015. III.évf.(1) szám 20-25.
…
